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问题已被解决
游戏的弊端-九游网官方网站入口
请问孩子在家长不知情的情况下，在腾讯公司旗下的游戏充值了三万元，发现后申请未成年退款，该提交的资料都已提交，但公司退回仅有少量金额，多次电话和客户沟通都没进展，现在不知道该用什么方式去追回这笔钱，我该怎么办啊？
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11小时之前 回答
如果您的证据充分的话可以尝试去国家游戏防沉迷平台进行举报，针对您的诉求您可以选择充值违规这一项进行举报，如果您还发现孩子在非周五六日晚上七到八点的时间玩游戏的话您还可以对游戏时段进行举报，这是举报链接，记得填写正确的信息。https://jubao.chinaso.com/